AI Research + CX Ops

A landing que vende sozinha não existe.Operação de crescimento inteligente, sim.

A Zunni conecta descoberta por IA, entrevistas em profundidade e ativação omnichannel em um fluxo único para acelerar conversão, rentabilização e retenção.

Ver stack Zunni Explorar casos

14h: de pergunta crítica para plano tático validado
100+: idiomas para entrevistas e operações multicountry
4 motores: conversão, rentabilização, relacionamento e retenção

Método operacional

Um único fluxo da escuta ao resultado

Capturar realidade do cliente

Brief dinâmico, recrutamento inteligente e entrevistas profundas para mapear dor real, não opinião superficial.

Priorizar por impacto

Modelo de decisão que cruza risco de perda, potencial de receita e velocidade de execução.

Ativar jornadas

Playbooks de conversão e relacionamento conectados ao canal certo, no timing certo.

Aprender continuamente

Motor de melhoria contínua alimentado por dados transacionais e evidências qualitativas.

Produtos Zunni

Stack modular para pesquisa, growth e CX

Research AI

Zunni Discovery Interviews

Roteiro dinâmico com perguntas adaptativas
Áudio, vídeo e texto na mesma coleta
Insights estruturados para decisão executiva

Recruitment

Zunni Recruit Mesh

Qualificação inteligente por perfil e comportamento
Cobertura multicountry em 100+ idiomas
Integração com base própria ou parceiros

Insight Ops

Zunni Insight Decks

Teses de ação por impacto x esforço
Personas e jornadas priorizadas
Material pronto para board e squads

Revenue AI

Zunni Conversion Engine

Mapeamento de fricção no funil completo
Automação de resposta por segmento
Playbooks de fechamento por contexto

Omnichannel CX

Zunni Relationship Studio

Orquestração de conversas em canais críticos
Padrão de tom de voz com compliance
Integração com CRM e contact center

Conheça o agente Microsoft CSP

Retention AI

Zunni Retention Pulse

Detecção preditiva de churn
Acionamento automático de recuperação
Rentabilização orientada por sinais

Resultado real

Quando research e CX operam juntos, performance sobe

Times de marketing, produto e operação passam a decidir com base em evidências acionáveis, e não em tentativa e erro.

+31%

Eficiência de atendimento

Padronização de fluxo omnichannel com IA e melhor distribuição de contatos por prioridade.

-42%

Tempo de descoberta

Troca de pesquisa manual lenta por entrevistas automatizadas com síntese executiva em horas.

+18%

Receita em base ativa

Acionamento de ofertas e relacionamento por comportamento real e risco de abandono.

Aderência de mercado

Setores onde a Zunni acelera decisão e crescimento

Financeiro
Saúde
Telecom
Educação
Varejo
E-commerce
Tecnologia
Turismo
Serviços públicos